Ненасильственное общение в повседневной жизни: Практические инструменты для безконфликтного общения и эффективного взаимодействия в любой ситуации

Начальник вызывает "на ковер". Учительница жалуется на вашего ребенка. В семье ссора, но еще не поздно что-то сделать... Все мы регулярно оказываемся в подобных ситуациях и, к сожалению, часто выбираем неправильные модели поведения - агрессивно отстаиваем свою правоту, отказываемся выслушать другую сторону, проявляем гнев. Нам кажется, что "лучшая защита - нападение", но насилие никогда не приводит к миру. Созданный Маршаллом Розенбергом метод ненасильственного общения (ННО) помогает: * мирно разрешать любые конфликты, * быстро успокаивать гнев, * прощать других и себя, * выстраивать спокойные отношения с партнерами. Эта книга - самая практическая из всех работ Розенберга. В ней на конкретных примерах из жизни разбираются принципы применения ННО в самых разных ситуациях.